双十一全球狂欢 华侨城司庆大惠

发布日期:2015年11月18日 来源:华侨城集团 浏览量:

第七个天猫双11全球狂欢节已经落下帷幕。今年双11在一开场便刷新了多个交易额纪录,最终以全天交易额912亿元,无线成交占比68.67%的成绩完美收官。这一天正值华侨城30岁生日,三十而立的华侨城,风华正茂精彩无限。华侨城旅游在线运营中心也在这一天以特别的方式为华侨城献礼。

继去年首次联动全国华侨城参加双11并大获好评后,今年双11运营中心再度联合全国景区、酒点推出重磅优惠及产品组合,最终取得了可喜的成绩。截至11日24:00,华侨城两个旗舰店销售金额超过七百万元,其中门票和酒店产品销量较去年同期增长68.4%。

统筹全线产品 定制销售爆款

2014年,华侨城首度整合全国酒店及景区资源参加双11购物节,在华侨城旅游旗舰店联动全系旅游产品,推出秒杀活动,为消费者定制all in one的旅游体验。今年,在继续统筹华侨城全线产品的基础上,运营中心联合各事业部与旗下企业密切配合,就产品设计、销售节奏、推广方案等进行了反复的推敲与沟通,最终形成了双11大促清单。其中,全国景区任选111.1元产品首次亮相成绩不俗,麦鲁小城将年卡产品细分为5次、8次和无限次卡,满足了消费者不同的需求,延续了去年的火爆销售。酒管电商团队也精心挑选了爆款产品,以知名度最高的茵特拉根酒店带动其他酒店的销售。最终麦鲁小城两款年卡产品和全国景区任选111.1元产品位列阿里旅行国内景区(含港澳台)销量排行榜前三甲!华侨城旅游旗舰店获得阿里旅行的门票类目销量第一,超过驴妈妈、同程等OTA,更远远超过迪斯尼、长隆、海昌等企业的旗舰店。

品牌联动营销 全媒体信息发布

如何让华侨城的产品在浩如烟海的亿万网络产品中脱颖而出,展示在消费者眼前,这是网络营销关键的问题。借着双11也是华侨城30周年司庆的契机,运营中心与集团品牌办通力合作,将产品营销与品牌推广相结合。除了在总部及各单位的官微、官博上发布信息,还大量邀请名人转发,通过报纸、电台、户外平面媒体等传统媒体进行了大量的宣传推广,为本次大促的成功奠定了坚实的基础。据统计,华侨城官方微博共发布预售海报8张,有奖转发活动9个,邀请28个红人转发,覆盖人数3428万人次,转评互动量40717次;在微信平台上累计发布稿件9篇,覆盖人数1790万,红人推广阅读量(含点赞)305061次。

升级监控预警 保证服务稳定

为确保双11期间销售高峰时系统的稳定以及优化销售后游客使用体验,信息中心与技术开发团队细致研究IT技术的升级方案,对分销渠道的下单以及验票服务增加了监控和预警,实现服务一旦崩溃或出现网络无法连接时的即时短信和邮件通知。对网站、后台、预定功能以及验票服务器增加负载,当一台服务器出现问题时,能立即切换到其他服务器,保证服务的稳定性。同时,技术团队还与景区建立了良好的应急处理机制和完备的应急预案,确保本次双11大促有序进行。